안녕하세요! 루토닉스입니다
먼저 볼륨부스터를 구매해주셔서 감사드립니다!
사용하시는데에 불편함을 드리게 되서 대단히 죄송합니다 우선 문의해주신 부분은 직접 확인을 해봐야
확인이 가능할것 같습니다.
우선 고객님께서 먼저 테스트해보셔야 할부분이
1. USB충전단자에 충전을 최소 3시간정도 하고 다시한번 전원을 켠 상태에서 평상시 처럼 4~5분정도 사용해보시고
그때도 진동이 멈추는지 확인 부탁드립니다
2. 삐삐~~하고 나는 소리는 작동부분과 전혀 상관이 없는 상황이긴 하나 (실제로 진동을 끈상태에서는 거의 들리지가 않습니다) 유달리 크게 들리시는 부분이라면 내부적으로 문제가 발생했는지
제품을 보내주시면 확인해 보겠습니다.
저희 내부 C/S팀에서 고객님께 연락을 따로 드리도록 하겠습니다
우선 위 1번 내용을 먼저 해보시고 답변 주시면 감사하겠습니다!!
[ Original Message ]
http://www.ibeautylab.co.kr/m/product.html?branduid=1253546&NaPm=ct%3Dk4ycstxc%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3D%7Chk%3D3feb0fe6f4ef76dc2607baec6c2176729b057935
여기서 구매를 했는데요.
사용하는 중에 진동 멈추고 아주 작은 소리로 삐삐 소리가 들립니다. 왜 이러는지 이유를 알 수가 없네요.
A/S 받으려면 어떻게 해야 하나요?
참고로 11월 7일에 구매했습니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.