상품 Q&A입니다.
안녕하세요 루토닉스입니다 공정과정에서 난 스크래치이거나 보호필름이 날씨의 영향으로 손상되어 접착성 문제로 제거과정 중에 상처가 난 것 같습니다ㅠㅠ 상품 받으셨는데 스크래치가 나서 마음에도 스크래치를 입으셨을 고객님께 진심으로 사과드립니다! 저희가 오늘 바로 새상품 보내면서 수거지시하여 내일 택배기사님 방문예정입니다 죄송합니다!!!ㅠ
[ Original Message ] 제품을 받았는데 사용한것처럼 골드색부분에 전체제으로 기스가 많네요ㅡㅠㅠ맞교환처리 부탁해요~기분이 좀 안좋네요~
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